Yardım
Bilet nasıl alınır?
Etkinliği seçmekten biletinizin elinize ulaşmasına kadar bütün adımlar. Ödeme havale/EFT ile yapılır, biletler WhatsApp üzerinden teslim edilir.
Bilmeniz gereken
Güven Bilet ikincil bilet satıcısıdır; etkinliklerin resmi organizatörü veya resmi satıcısı değildir.
Adım adım
- 1
Etkinliği bulun
Ana sayfadan, kategori menüsünden ya da arama kutusundan takım, sanatçı veya mekân adıyla etkinliği bulun.
- 2
Kategori ve adet seçin
Koltuk planında bir kategorinin üzerine gelin; plandaki yeri kırmızıyla görünür. Fiyatı ve kalan bilet sayısını listede görürsünüz.
- 3
Giriş yapın, bilgilerinizi girin
Üye girişi yapın. Biletleriniz WhatsApp'tan gönderileceği için cep telefonu numaranızı yazın ve sözleşmeleri onaylayın.
- 4
Havale ile ödeyin, dekontu yükleyin
Sipariş oluşunca IBAN, tutar ve sipariş kodunuz görünür. Açıklamaya yalnızca sipariş kodunu yazın ve dekontu 15 dakika içinde yükleyin; biletleriniz bu süre boyunca sizin için ayrılır.
- 5
Biletiniz WhatsApp'tan gelsin
Ödemeniz kontrol edilip onaylanınca siparişte verdiğiniz numaraya WhatsApp'tan yazar, biletlerinizi teslim ederiz.
Sık sorulan sorular
Sorunuzun cevabını bulamazsanız sipariş kodunuzla bize WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Güven Bilet etkinliklerin resmi satıcısı mı?
Hayır. Güven Bilet ikincil bilet satıcısıdır; etkinliklerin resmi organizatörü veya resmi satıcısı değildir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şu anda yalnızca havale ve EFT ile ödeme alıyoruz. Kartla ödeme seçeneği yakında eklenecek.
Havale açıklamasına ne yazmalıyım?
Yalnızca sipariş sayfanızda görünen sipariş kodunu (ör. GB7K4Q2M) yazın. Ödemeniz bu kodla siparişinizle eşleştirilir.
Dekontu süresi içinde yükleyemezsem ne olur?
Dekont 15 dakika içinde yüklenmezse sipariş kapanır ve ayrılan biletler yeniden satışa çıkar. Ödeme yaptıysanız sipariş kodunuzla bizimle iletişime geçin.
Biletim ne zaman gelir?
Ödemeniz hesabımıza geçip dekontunuz kontrol edildikten sonra biletleriniz WhatsApp üzerinden gönderilir. Siparişinizin durumunu Hesabım > Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.
Yanlış dekont yüklediysem ne yapmalıyım?
Sipariş sayfanızdan doğru dekontu ek dosya olarak yükleyebilirsiniz (en fazla 3 dosya).
Etkinlik iptal edilirse ya da ertelenirse ne olur?
Etkinlik iptal edilirse ödediğiniz tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir. Ertelenen etkinliklerde biletiniz yeni tarihte geçerlidir; organizatör iade imkânı tanırsa iade isteyebilirsiniz. Ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.
Hazırsanız etkinliklere göz atın
Maç, konser, tiyatro ve stand-up etkinlikleri tek listede.
Etkinliklere göz at